2025年5月18日，胖东来多位高管就柴怼怼事件发声。相关情况如下：事件背景：抖音网红柴怼怼称胖东来玉石暴利百倍、组织水军造神等，其系列指控言论在平台传播。但许昌市监局对胖东来玉石商品的25次抽检全部合格，其自有品牌玉石毛利率仅为18%，远低于行业平均的35%。高管回应： 刘改敏：胖东来超市运营负责人刘改敏称自己在胖东来工作23年，企业从1995年至今一直践行真正的商业文明，让更多人拥有公平、公正、自由的精神。自3月30日柴怼怼事件发展至今，柴怼怼言论无事实依据，靠毫无底线地炒作赚取流量，主观猜测推断、恶意诬蔑，毫无做人基本底线和原则。面对造谣、诬蔑、诽谤行为，胖东来人绝不妥协，善良的正义不容亵渎和伤害。 申红丽：超市负责人申红丽提到胖东来的企业经营数据、标准体系等全部公开透明，胖东来想要的不是诉讼结果要赢，而是要在这个时代还能讲讲道理。 关娜：超市总经理关娜表示柴怼怼事件过去一个多月不但没收敛反而更恶劣，这种无视法律和道德底线的行为，对个人权益和社会环境造成严重伤害，也对胖东来及于东来本人造成严重影响。她希望网络平台和自媒体能建设更高品质的分享，包括审核机制，让人们和社会为美好贡献力量，而不是没有道德底线和企业底线。胖东来称要做玻璃般透明的企业，乐意并持续公开企业信息分享给社会，接受任何核查，但绝不容许造谣、诽谤、侵害企业品牌合法权益等违法行为。
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